Elimina il tuo account
Come eliminare definitivamente il tuo account HabitBuddy e tutti i dati a esso collegati — dall'app oppure su richiesta se non l'hai più installata. Questo riguarda l'account dell'app HabitBuddy.
Ultimo aggiornamento: 5 ottobre 2026
Eliminare nell'app
1. Apri l'app e vai alla scheda «Io» (in basso a destra). 2. Scorri fino in fondo alla schermata e tocca «Elimina account». 3. Leggi l'avviso e conferma con «Elimina definitivamente». Il tuo account e i dati elencati di seguito vengono eliminati immediatamente. Vieni disconnesso e riportato alla schermata iniziale dell'app. L'operazione non può essere annullata.
Eliminare senza l'app
Se non riesci più ad aprire l'app, invia un'e-mail dall'indirizzo collegato al tuo account a info@habitbuddy.ch con l'oggetto «Elimina il mio account». Verificheremo la richiesta ed elimineremo l'account e tutti i dati associati. Per questa richiesta non è necessario avere l'app installata.
Quali dati vengono eliminati
Quanto segue viene eliminato in modo definitivo e irreversibile: • Il tuo profilo e la tua identità di accesso (nome utente, nome, indirizzo e-mail). • Le tue abitudini, le tue attività e la loro intera cronologia. • Le tue serie e le tue statistiche. • Il tuo buddy e tutti gli oggetti in tuo possesso. • Il tuo saldo di monete e la cronologia delle transazioni. • Le tue relazioni di follow (follower e seguiti). • Tutte le interazioni sociali inviate o ricevute (solleciti, high-five) e tutte le voci del tuo feed di attività. Una volta eliminati, questi dati non possono essere recuperati.
Cosa viene conservato e per quanto tempo
Dopo l'eliminazione non conserviamo alcun dato personale collegato al tuo account. I registri del server puramente tecnici, che da soli non ti identificano, vengono conservati solo brevemente per la sicurezza e il funzionamento del servizio. Laddove la legge ci obblighi a conservare determinati documenti (ad esempio giustificativi contabili relativi a un acquisto), conserviamo esclusivamente tali documenti per il periodo legale e li eliminiamo al termine.
Quanto tempo richiede l'eliminazione
L'eliminazione tramite l'app ha effetto immediato. L'eliminazione richiesta via e-mail viene completata al più tardi entro 30 giorni, e di norma molto prima.
Domande
Per qualsiasi domanda sull'eliminazione dell'account o sui tuoi diritti in materia di protezione dei dati, contattaci all'indirizzo info@habitbuddy.ch.